У жителей «Минск-Мира» диагностировали лифтофобию. В одном из домов происходят очень странные вещи
Жалобы жителей дома «Дубровник» в ЖК «Минск-Мир» напоминают сцены из фильмов ужасов.
Лифты то застревают, то скрипят, то едут с открытыми дверями. Так как один из лифтов зачастую и вовсе не работает, а дом как-никак 25-этажный, в самые пиковые часы приходится очень долго ждать возможности спуститься на работу или подняться в квартиру. Относительно свежие кабины и механизмы в новостройке ведут себя непредсказуемо, чем не на шутку пугают жильцов. Не первый год они пытаются решить проблему, ведь она не только портит нервы, но и вытягивает деньги, пишет Onliner.by.
Опасные «приколы» лифтов
Строительство дома «Дубровник» началось в 2019 году. Никита — один из первых жильцов, поспешивших обзавестись новыми метрами. В 2022 году здание наконец сдали в эксплуатацию, и сразу же начались сюрпризы.
— Первая неожиданность заключалась в том, что в доме смонтировали лифты не Otis, которые в то время ставились во всех домах «Минск-Мира» и должны были быть у нас, — говорит Никита. — Об этом мы узнали еще на этапе стройки в разговоре с прорабом. Он сказал, что Otis под санкциями, поэтому их заменили на лифты Kleemann. Что это за лифты? Мы вообще не знали, радоваться или грустить.
В итоге в 25-этажный дом установили три лифта греческой фирмы Kleemann: два грузоподъемностью 1000 кг, один — 450 кг.
— В первые полгода грузовой не работал, то есть был отключен, — утверждает местный житель. — Что касается других, то за два года эксплуатации жильцами дома составлено множество обращений касательно их неисправности, а также 345 заявок на техническое обслуживание.
Собеседник добавляет, что грузовой не работает довольно часто, все уже даже привыкли к этому:
— На 1-м этаже в самые пиковые часы всегда собираются очереди. Здесь живет не менее 500 человек, и всем нужно доехать до своего этажа.
Следующая проблема, по словам Никиты, — люди регулярно застревают во всех трех кабинах.
— В этом лифте люди однажды пролетели несколько этажей, — мужчина показывает на не работающий на момент нашего визита лифт. — То есть кабина резко сорвалась вниз, и они подумали, что падают. Потом она замедлилась. Люди были в шоке!
Позже начальник лифтовой службы нас уверил, что это было не падение: лифт якобы в своем каком-то рабочем положении экстренно спускался на первый этаж, чтобы сбросить обшивку.
Иногда во время движения кабина дергается, останавливаясь на пару секунд, а затем как ни в чем не бывало продолжает свой путь.
Судя по видео, чудит оборудование порой самым неожиданным образом. Однажды двери лифта закрылись не полностью, но это не стало преградой для его движения. Выглядит и правда устрашающе.
Жильцы жалуются, что происходят и сравнительно безобидные странности: во время движения кабины слышны стуки и скрипы. Обеспокоенные новоселы в таких случаях сразу же вызывают мастеров, но, как утверждают, звуки возвращаются регулярно.
Грязь, пыль и сколы — «пейзажи» панорамного лифта
Во время активного заселения дома «Дубровник» и череды ремонтов лифтовые кабины были традиционно обшиты плитами ОСБ. В декабре 2024-го, закончив пыльные работы в своем жилье, новоселы решили снять обшивку. И тут их тоже ждал сюрприз.
— На первый взгляд все было неплохо: большое стекло в панорамном лифте целое (правда, грязное с обратной стороны), зеркала в порядке.
Но когда мы проехались на панорамном лифте, то обнаружили, что на фасадном остеклении полно сколов, царапин и трещин, — утверждает Никита.
Он также вспомнил об еще одной проблеме:
— По конструктивным элементам лифтовая шахта панорамного лифта имеет дефекты и отклонения от действующих ТНПА. Швы из монтажной пены не защищены от разрушения и не выполнена ветрозащита, что приводит к инфильтрации, нарушению условий работы лифта и увеличению теплопотерь.
Жители: из кармана уже ушло около 34 000 рублей
В течение двух лет в доме не было ни одного месяца, чтобы все три лифта работали должным образом.
— Обслуживающая организация «Хэппи Планет» утверждает, что стекла в лифте повреждены и загрязнены жильцами дома, так что восстанавливать и мыть их мы должны за свой счет, — говорит Никита.
Только за замену тяговых канатов с жителей было списано более 34 000 рублей. При этом в момент поломок дому еще не было двух лет, а гарантийные обязательства в стране еще не отменили. Жители возмущены и готовы дойти до суда.
«Хэппи Планет»: «Большинство сбоев в работе лифтов вызвано нарушением эксплуатации»
Onlíner запросил комментарий у ООО «Хэппи Планет» — обслуживающей организации ЖК «Минск-Мир».
— Большинство остановок и сбоев в работе лифтового оборудования вызвано нарушением эксплуатации: неправильная погрузка строительных материалов, неравномерное распределение веса, попадание мусора и строительной пыли на механизмы, — говорит первый заместитель директора Роман Мамедов.
— Почему в относительно новых лифтах часто слышны скрипы и стуки?
— Это происходит из-за налипания строительной пыли и мелких частиц на направляющие элементы кабины лифта и противовес.
— Что насчет частых застреваний и остановок кабин?
— Застревания чаще всего возникают из-за неправильной эксплуатации: неправильное распределение веса, попадание строительного мусора и физическое воздействие на двери.
— Почему панорамный лифт так загрязнен?
— После снятия обшивки были выявлены загрязнения на внешнем остеклении. В настоящее время направлен запрос в подрядную организацию на мойку стекла в рамках гарантийных обязательств.
— Что насчет повреждения остекления шахты панорамного лифта?
— Выявленные повреждения будут ликвидированы подрядчиком без привлечения средств жителей.
На данный момент ожидается проведение комиссионного обследования шахты лифта и дальнейшие ремонтные работы.
Комментарии